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AVISO DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Usted autoriza a Financiera Galifornia Investment Group, S.A. al tratamiento de los datos personales bajo los lineamientos de la Política de Privacidad y a este Aviso de Tratamiento de Datos Personales. A efectos de la legislación sobre protección de datos, Ley 81 de 2019, FIGIGSA, adelante FIGIGSA y sus compañías relacionadas, son responsables de cualquier información personal que usted proporcione a FIGIGSA o que ésta recoja de usted, para lo cual hemos registrado esta base de datos y solución informática ante la ANTAI en Panamá. Esto significa que FIGIGSA y sus compañías relacionadas son responsables de decidir cómo tiene y utiliza su información personal. Para ciertas actividades de procesamiento de datos, FIGIGSA puede actuar como procesador de datos para otras compañías relacionadas, incluyendo, pero no limitando a FIGIGSA, para el desarrollo de las actividades dentro de la Plataforma;

Si usted es Usuario de la Plataforma, la información que FIGIGSA podrá recopilar (inclusive durante la interacción de las funciones de la Plataforma y la solicitud de la información), podrá incluir: Nombre, información de contacto, cuenta bancaria, información financiera, comprobante de dirección, cédula, así como su dirección de correo electrónica e información demográfica, y cualquier información personal que permita identificar al usuario como persona. El tipo de información personal recopilada dependerá de si usted es un Usuario o un visitante de la Plataforma, del propósito para el que se requieren los datos y de las obligaciones legales y reglamentarias de FIGIGSA. Su información personal puede ser recopilada de varias maneras, incluyendo, pero no limitando a cuando usted se comunica o se registra con FIGIGSA a través de la Plataforma, o por teléfono, correo postal o correo electrónico. Tenga en cuenta que FIGIGSA puede procesar su información personal sin su conocimiento o consentimiento cuando así lo exija o permita la ley vigente aplicable. Acepta que FIGIGSA utilice información específica para procesar alguna acción o realizar una facturación o transacción dentro de la Plataforma. FIGIGSA mediante su Plataforma, trata o utiliza la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, y particularmente para:

  • Mantener un registro de usuarios;

  • Promocionar nuestras Facilidades Crediticias, Mejorar los productos disponibles en la Plataforma y los servicios brindados por FIGIGSA, como agente de cobro y pago, así como para desarrollar y administrar la Plataforma como medio de pago de transacciones locales e internacionales;

  • En el caso del registro de los Usuarios FIGIGSA, la finalidad es llevar a cabo la creación de una cuenta de usuario para poder mantenerse informado y gestionar las transacciones que se ofrecen en la Plataforma, incluyendo el acceso a su Monedero Virtual;

  • Para proporcionar el mejor servicio al cliente que podamos y cumplir con las obligaciones de FIGIGSA con usted;

  • Para apoyar los procesos empresariales de FIGIGSA, incluyendo la tecnología de la información, las comunicaciones electrónicas y el almacenamiento, la gestión y las transmisiones de documentos electrónicos, para cumplir con nuestras obligaciones con usted o, si no es aplicable, para proporcionar el mejor servicio al cliente que pueda, para apoyar sus operaciones comerciales, la administración, los servicios de Tecnología (IT), seguridad de la red, y para prevenir el fraude;

  • Para salvaguardar su información personal y el sistema informático de FIGIGSA con la seguridad adecuada, sobre la base de su interés legítimo en dicha seguridad para intercambiar información, llevar a cabo la debida diligencia y dar los pasos necesarios para registrarlo en la Plataforma, o a los efectos de sus intereses legítimos para proteger sus derechos legales y los de terceros, o, si no procede, con su consentimiento;

  • Para mantenerle al día de las noticias que puedan ser de su interés, con su consentimiento;

  • Para presentar la Plataforma y el contenido en línea de la mejor manera posible para usted y su ordenador;

  • Para mantener la Plataforma actualizada, desarrollar nuestras operaciones de alcance y de negocio, y desarrollar la estrategia de marketing de FIGIGSA;

  • Para transacciones comerciales, como una fusión, adquisición por parte de otra empresa, o la venta de la totalidad o una parte de nuestros activos, para vender o ampliar nuestras operaciones comerciales;

  • Para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios que nos son aplicables (incluida la necesidad de prevenir y combatir el blanqueo de capitales);

  • FIGIGSA utiliza "cookies" en la Plataforma. Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que se coloca en el disco duro de su ordenador cuando visita determinados sitios web. Las cookies pueden utilizarse, por ejemplo, para identificar si usted ha visitado un sitio web antes o si es un nuevo visitante y para ayudar a identificar las características del sitio web en las que puede tener mayor interés. Las cookies pueden mejorar su experiencia en línea guardando sus preferencias mientras visita un sitio concreto. Para más información, visite: http://www.allaboutcookies.org/. Le informamos de que determinadas funcionalidades de la Plataforma dependen del uso de las cookies, por lo que en el caso de que no haya denegado la posibilidad de su uso, se procederá al tratamiento de determinada información relacionada con su uso de la Web. La información podrá usarse para fines estadísticos propios de FIGIGSA, a fin de mejorar la Plataforma, los productos o servicios ofrecidos en la misma. Para el envío de correos electrónicos periódicamente a través de nuestra Plataforma con ofertas especiales, nuevos servicios y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio. Estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento mediante el hipervínculo para darse de baja en el correo. Igualmente puede escribirnos a info@financieragalifornia.com para solicitar darse de baja de estos correos promocionales o de cualquier otra campaña de mercadeo en que le hayan incluido para mantenerlo siempre actualizado de nuestros servicios.

    Usted tiene derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento. FIGIGSA borrará entonces su información personal o la pondrá fuera de uso y dejará de procesarla. Si usted no proporciona cierta información cuando se le solicita, FIGIGSA puede verse incapaz de cumplir el servicio brindado a través de la Plataforma, o puede verse impedido de cumplir con nuestras obligaciones legales. FIGIGSA sólo utilizará su información personal para los fines para los que la recogió, de acuerdo con este Aviso de Tratamiento de Datos Personales y la Política de Privacidad. En caso de que FIGIGSA necesite utilizar sus datos personales para una finalidad no relacionada, se lo notificará, y le explicará la base legal que le permite hacerlo o recabará su consentimiento previo, expreso e informado cuando proceda. FIGIGSA, podrá entregar información personal a solicitud de entidades del gobierno debidamente acreditadas, como la Superintendencia de Bancos de Panamá, la Unidad de Análisis Financiero o por un juez con una orden judicial debidamente autenticada. FIGIGSA retendrá su información personal sólo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo el propósito de satisfacer cualquier propósito legal, contable, administrativo u operativo legítimo, y cualquier requisito de información. El período de conservación está determinado por la naturaleza y la duración de su relación con FIGIGSA, las leyes locales, las obligaciones contractuales, los requisitos comerciales razonables de FIGIGSA y sus expectativas y requisitos. Para determinar el período de conservación apropiado para la información personal, FIGIGSA considerará la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizada de su información personal, los fines para los que se procesa su información personal, si esos fines pueden lograrse a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables. Cuando ya no sea necesario conservar su información personal, FIGIGSA eliminará de forma segura o, en algunas circunstancias, anonimizará su información personal (de modo que ya no pueda asociarse a usted y deje de tratarse como información personal), en cuyo caso FIGIGSA podrá utilizar esta información indefinidamente sin necesidad de notificárselo. Si usted solicita que FIGIGSA deje de enviarle material de marketing, conservará un registro de sus datos de contacto y la información adecuada para poder cumplir con su solicitud de no volver a ser contactado. Su información personal puede ser transferida a cualquiera de las siguientes categorías de destinatarios:

    • FIGIGSA o compañías relacionadas, incluyendo, pero no limitando a FIGIGSA, una sociedad panameña inscrita en la Sección Mercantil del Registro Público de Panamá bajo Folio 155660011;

    • Los proveedores de servicios de FIGIGSA;

    • Otros vendedores, proveedores u otros terceros utilizados por FIGIGSA en relación con la prestación de sus productos y servicios, incluidos los servicios administrativos, de procesamiento de pagos, de Tecnología (IT), de marketing, de impresión, de envío, de cumplimiento, de herramientas web, de prevención del fraude, según sea necesario para obtener los servicios necesarios para el funcionamiento de su negocio o para proporcionar productos y servicios a los clientes;

    • Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores que prestan servicios de consultoría, bancarios, jurídicos, de seguros y de contabilidadautoridades públicas si se les exige por ley o proceso legal, en respuesta a una solicitud de las autoridades gubernamentales, o si FIGIGSA cree que la divulgación es necesaria para evitar daños personales o pérdidas financieras.

    Todos los proveedores de servicios de terceros están obligados a tomar las medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal y no están autorizados a utilizar su información personal para sus propios fines. FIGIGSA sólo les permite procesar su información personal para fines específicos y de acuerdo con sus instrucciones. FIGIGSA se reserva el derecho de transferir su información personal en caso de venta o transferencia de todo o parte de su negocio o activos. En caso de que se produzca dicha venta o transferencia, el cesionario estará obligado a utilizar su información personal de forma coherente con este Aviso de Tratamientos de Datos Personales y con el marco legal aplicable.

    GENERALIDADES

    Estos Términos, el Contrato de Afiliación, las Políticas de Privacidad y las demás políticas publicadas en la Plataforma, constituyen el acuerdo completo entre FIGIGSA y usted. Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Usted acepta que cualquier reclamación o disputa que pueda tener contra FIGIGSA en relación a los mismos sea resuelta por los tribunales de la República de Panamá. Si no hacemos cumplir alguna disposición en particular, no estamos renunciando a nuestro derecho de hacerlo más adelante. Si un tribunal anula alguno de estos términos, los términos restantes seguirán vigentes. Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento y a nuestra entera discreción. Cualquier cambio de este tipo entrará en vigor a partir de la fecha de su publicación en la Plataforma.